ZAP PANDORA
Dinamize a qualidade do seu suporte com a PLATAFORMA DE MULTIATENDIMENTO WHATSAPP com CHATBOTS.
Zap Pandora
Feito para a sua equipe
Maximize a Eficiência da Sua Equipe com a Nossa Solução Digital de Última Geração!
Um CRM multiatendimento ajuda a equipe a responder e resolver problemas dos clientes de maneira mais rápida e eficaz. As informações consolidadas permitem respostas mais informadas e precisas, reduzindo o tempo necessário para solucionar problemas
O Agente de Multiatendimento é uma ferramenta poderosa que pode melhorar a eficiência, a colaboração e a qualidade do atendimento ao cliente, proporcionando uma experiência mais satisfatória tanto para a equipe quanto para os clientes.
Compartilhar informações e colaborar em respostas e soluções se torna muito mais fácil com um CRM multiatendimento. A equipe pode trabalhar em conjunto, contribuindo para a resolução de problemas complexos ou lidando com situações desafiadoras.
Potencialize seu Atendimento
Com nosso Sistema Multiagente no WhatsApp Zap Pandora.
Bem-vindo
ao futuro do atendimento ao cliente!
Características
Otimize sua Estratégia de Relacionamento com o Cliente
Conformidade com Regulamentações
Totalmente projetado para ajudar as empresas a cumprir regulamentações de privacidade, como o A LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018.
Economia de Tempo e Recursos
Ao automatizar tarefas repetitivas e melhorar a eficiência, as empresas podem economizar tempo e recursos valiosos.
Atendimento Eficiente
Um CRM de atendimento com suporte a WhatsApp multiagente oferece uma série de benefícios que podem melhorar significativamente a gestão do relacionamento com o cliente, a eficiência operacional e a satisfação do cliente.
Relatórios e Métricas
Gera relatórios e métricas para avaliar o desempenho do atendimento ao cliente via WhatsApp.
Histórico de Conversas
Armazena o histórico completo de todas as conversas com cada cliente para fornecer contexto às interações subsequentes.
Existem Vantagens Inegáveis ao utilizar um Sistema de Atendimento WhatsApp Multigente.
Aperfeiçoe seu Relacionamento com Clientes
O Zap Pandora com suporte a Múltiplos Agentes aprimora o Atendimento e o Relacionamento com Clientes
Um CRM com suporte a múltiplos agentes pelo WhatsApp, proporciona uma série de benefícios para empresas que buscam aprimorar seu relacionamento com os clientes e otimizar a qualidade do atendimento
Integração com Chatbots
A integração de chatbots pode oferecer atendimento 24/7 aos clientes, resolvendo consultas simples e direcionando casos mais complexos para agentes humanos.
Automação
Oferece recursos de automação, como respostas automáticas para perguntas frequentes e agendamento de mensagens.
Segmentação de Clientes
Permite segmentar os clientes com base em critérios diversos para personalizar mensagens e ofertas.
Centralização de Conversas
Todas as interações com os clientes via WhatsApp são centralizadas em um único painel para facilitar o acesso e o gerenciamento.
Atribuição de Tarefas
O sistema pode atribuir AS conversas aos agentes disponíveis, distribuindo a carga de trabalho de forma equitativa.
preços
Escolha seu plano.
Encontre o Plano Ideal para a SUA EQUIPE.
Standard
R$149/mês
O plano que oferece tudo o que você precisa.
Taxa de Implantação de R$ 249,90
4 usuários
1 conexão
2 filas de atendimento
Mensagens ilimitadas
Contatos ilimitados
Mensagens personalizadas por cliente
Respostas Automáticas
Construtor de chatbot
Multiplataforma
Plataforma Web
Avaliação do Atendimento
Sistema de Etiquetas (Tags)
Transferência entre Departamentos
Dashboard com indicadores de atendimento
Sem Fidelidade
7 Dias de Garantia
Pro
R$249/mês
Para profissionais que precisam de recursos avançados.
Taxa de implantação gratuita
9 usuários
2 conexões
3 filas de atendimento
Mensagens ilimitadas
Contatos ilimitados
Mensagens personalizadas por cliente
Respostas Automáticas
Construtor de chatbot
Multiplataforma
Avaliação do Atendimento
Sistema de Etiquetas (Tags)
Transferência entre Departamentos
Dashboard com indicadores de atendimento
Sem Fidelidade
7 Dias de Garantia
Campanhas (Envios em massa até 10.000 mês)
Agendamentos de mensagens
Chat interno
Enterprise
Personalizado
Construa seu próprio pacote com base em suas necessidades específicas.
Taxa de implantação gratuita
Personalize a quantidade de usuários
2 conexões a cada 9 usuários
3 filas de atendimento a cada 9 usuários
Mensagens ilimitadas
Contatos ilimitados
Mensagens personalizadas por cliente
Respostas Automáticas
Construtor de chatbot
Multiplataforma
Avaliação do Atendimento
Sistema de Etiquetas (Tags)
Transferência entre Departamentos
Dashboard com indicadores de atendimento
Sem Fidelidade
7 Dias de Garantia
Campanhas (Envios em massa até 10.000 mês)
Agendamentos de mensagens
Chat interno
Kanban
Quantidade de Usuários
ZAP PANDORA
Atendimento Multiagente WhatsApp
O sistema de CRM (Customer Relationship Management) Zap Pandora para atendimento via WhatsApp com suporte a múltiplos atendentes é uma ferramenta que ajuda as empresas a gerenciar o relacionamento com os clientes por meio do WhatsApp de maneira eficiente. Isso é feito centralizando as conversas, distribuição de conversas por setor (fila), atribuindo tarefas aos atendentes, mantendo históricos de conversas, automatizando respostas, segmentando clientes, e fornecendo relatórios e métricas para avaliar o desempenho.
Atendimento Multiagente WhatsApp
Sua Chave para Excelência em Serviço ao Cliente
FAQ
O que é um sistema de atendimento multiagente WhatsApp?
- Um sistema de atendimento multiagente WhatsApp é uma plataforma que permite que várias equipes ou agentes colaborem para fornecer atendimento ao cliente por meio do WhatsApp. Ele facilita a gestão e aprimora a eficiência das interações com os clientes.
O que é um sistema de atendimento multiagente WhatsApp com chatbot?
- Um sistema de atendimento multiagente WhatsApp com chatbot é uma plataforma que permite que várias equipes ou agentes colaborem para fornecer atendimento ao cliente via WhatsApp, com a adição de um chatbot que pode automatizar respostas e interações, agilizando o atendimento.
Como o chatbot contribui para a fidelização dos clientes em um sistema de atendimento multiagente WhatsApp?
- O chatbot contribui para a fidelização dos clientes ao fornecer respostas rápidas e consistentes, atendimento 24/7 e personalização. Clientes satisfeitos tendem a retornar e recomendam sua empresa a outros.
Como o sistema de atendimento multiagente WhatsApp com chatbot se adapta a diferentes setores ou indústrias?
- Nosso sistema é altamente versátil e pode ser personalizado para atender às necessidades específicas de diversos setores ou indústrias. Isso garante que ele seja uma solução eficaz para empresas de diferentes segmentos, contribuindo para a fidelização de clientes em várias áreas.
Como meu negócio pode se beneficiar com um sistema de atendimento multiagente WhatsApp com chatbot?
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- Seu negócio pode se beneficiar oferecendo atendimento instantâneo, disponível 24/7, com a capacidade de personalizar interações, economizar tempo e recursos e melhorar a satisfação do cliente.
Como o sistema lida com a privacidade e segurança das informações dos clientes?
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- O sistema adere a rigorosas medidas de segurança e privacidade, garantindo que as informações dos clientes sejam protegidas e conformes com regulamentos de privacidade.
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Como funciona o suporte técnico, a assistência ao cliente, o treinamento e a manutenção, incluindo o chatbot?
- Fornecemos suporte técnico dedicado 24/7, assistência ao cliente personalizada e treinamento especializado para garantir que sua equipe saiba operar o sistema, incluindo o chatbot. A manutenção constante assegura a qualidade do atendimento, o que é fundamental para a fidelização dos clientes.
Quais são as opções de planos e preços disponíveis?
- Dispomos de diferentes planos e preços flexíveis para atender às necessidades de empresas de todos os tamanhos, considerando a funcionalidade do chatbot. Isso permite que você escolha o plano mais adequado para sua empresa, otimizando custos e investindo na fidelização de clientes.
É importante destacar que nossos planos não possuem fidelidade contratual.
- Entendemos a importância da flexibilidade para nossos clientes. Por isso, nossos planos são projetados para não exigir fidelidade contratual. Isso significa que você tem a liberdade de escolher e ajustar seus planos de acordo com suas necessidades, sem compromissos de longo prazo. Estamos aqui para atender às suas demandas de maneira conveniente e sem amarras.
