WPP PANDORA

Dinamize a qualidade do seu suporte com a PLATAFORMA DE MULTIATENDIMENTO WHATSAPP com CHATBOTS.

Wpp Pandora

Feito para a sua equipe

Maximize a Eficiência da Sua Equipe com a Nossa Solução Digital de Última Geração!

Um CRM multiatendimento ajuda a equipe a responder e resolver problemas dos clientes de maneira mais rápida e eficaz. As informações consolidadas permitem respostas mais informadas e precisas, reduzindo o tempo necessário para solucionar problemas

O Agente de Multiatendimento é uma ferramenta poderosa que pode melhorar a eficiência, a colaboração e a qualidade do atendimento ao cliente, proporcionando uma experiência mais satisfatória tanto para a equipe quanto para os clientes.

Compartilhar informações e colaborar em respostas e soluções se torna muito mais fácil com um CRM multiatendimento. A equipe pode trabalhar em conjunto, contribuindo para a resolução de problemas complexos ou lidando com situações desafiadoras.

Potencialize seu Atendimento 

Com nosso Sistema Multiagente no WhatsApp WPP Pandora.

Bem-vindo

ao futuro do atendimento ao cliente!

Características

Otimize sua Estratégia de Relacionamento com o Cliente

Conformidade com Regulamentações

Totalmente projetado para ajudar as empresas a cumprir regulamentações de privacidade, como o A LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018.

Economia de Tempo e Recursos

Ao automatizar tarefas repetitivas e melhorar a eficiência, as empresas podem economizar tempo e recursos valiosos.

Atendimento Eficiente

Um CRM de atendimento com suporte a WhatsApp multiagente oferece uma série de benefícios que podem melhorar significativamente a gestão do relacionamento com o cliente, a eficiência operacional e a satisfação do cliente.

Relatórios e Métricas

Gera relatórios e métricas para avaliar o desempenho do atendimento ao cliente via WhatsApp.

Histórico de Conversas

Armazena o histórico completo de todas as conversas com cada cliente para fornecer contexto às interações subsequentes.

Existem Vantagens Inegáveis ao utilizar um Sistema de Atendimento WhatsApp Multigente.

Aperfeiçoe seu Relacionamento com Clientes

O WPP Pandora com suporte a Múltiplos Agentes aprimora o Atendimento e o Relacionamento com Clientes

Um CRM com suporte a múltiplos agentes pelo WhatsApp, proporciona uma série de benefícios para empresas que buscam aprimorar seu relacionamento com os clientes e otimizar a qualidade do atendimento

Integração com Chatbots

A integração de chatbots pode oferecer atendimento 24/7 aos clientes, resolvendo consultas simples e direcionando casos mais complexos para agentes humanos.

Automação

Oferece recursos de automação, como respostas automáticas para perguntas frequentes e agendamento de mensagens.

Segmentação de Clientes

Permite segmentar os clientes com base em critérios diversos para personalizar mensagens e ofertas.

Centralização de Conversas

Todas as interações com os clientes via WhatsApp são centralizadas em um único painel para facilitar o acesso e o gerenciamento.

Atribuição de Tarefas

O sistema pode atribuir AS conversas aos agentes disponíveis, distribuindo a carga de trabalho de forma equitativa.

preços

Escolha seu plano.

Encontre o Plano Ideal para a SUA EQUIPE.

Standard

R$149/mês

O plano que oferece tudo o que você precisa.

N

Taxa de Implantação de R$ 249,90

N

4 usuários

N

1 conexão

N

2 filas de atendimento

N

Mensagens ilimitadas

N

Contatos ilimitados

N

Mensagens personalizadas por cliente

N

Respostas Automáticas

N

Construtor de chatbot

N

Multiplataforma

N

Plataforma Web

N

Avaliação do Atendimento

N

Sistema de Etiquetas (Tags)

N

Transferência entre Departamentos

N

Dashboard com indicadores de atendimento

N

Sem Fidelidade

N

7 Dias de Garantia

Pro

R$249/mês

Para profissionais que precisam de recursos avançados.

N

Taxa de implantação gratuita

N

9 usuários

N

2 conexões

N

3 filas de atendimento

N

Mensagens ilimitadas

N

Contatos ilimitados

N

Mensagens personalizadas por cliente

N

Respostas Automáticas

N

Construtor de chatbot

N

Multiplataforma

N

Avaliação do Atendimento

N

Sistema de Etiquetas (Tags)

N

Transferência entre Departamentos

N

Dashboard com indicadores de atendimento

N

Sem Fidelidade

N

7 Dias de Garantia

N

Campanhas (Envios em massa até 10.000 mês)

N

Agendamentos de mensagens

N

Chat interno

Enterprise

Personalizado

Construa seu próprio pacote com base em suas necessidades específicas.

N

Taxa de implantação gratuita

N

Personalize a quantidade de usuários

N

2 conexões a cada 9 usuários

N

3 filas de atendimento a cada 9 usuários

N

Mensagens ilimitadas

N

Contatos ilimitados

N

Mensagens personalizadas por cliente

N

Respostas Automáticas

N

Construtor de chatbot

N

Multiplataforma

N

Avaliação do Atendimento

N

Sistema de Etiquetas (Tags)

N

Transferência entre Departamentos

N

Dashboard com indicadores de atendimento

N

Sem Fidelidade

N

7 Dias de Garantia

N

Campanhas (Envios em massa até 10.000 mês)

N

Agendamentos de mensagens

N

Chat interno

N

Kanban

Quantidade de Usuários

WPP PANDORA

Atendimento Multiagente WhatsApp

O sistema de CRM (Customer Relationship Management) WPP Pandora para atendimento via WhatsApp com suporte a múltiplos atendentes é uma ferramenta que ajuda as empresas a gerenciar o relacionamento com os clientes por meio do WhatsApp de maneira eficiente. Isso é feito centralizando as conversas, distribuição de conversas por setor (fila), atribuindo tarefas aos atendentes, mantendo históricos de conversas, automatizando respostas, segmentando clientes, e fornecendo relatórios e métricas para avaliar o desempenho.

Atendimento Multiagente WhatsApp

Sua Chave para Excelência em Serviço ao Cliente

FAQ

O que é um sistema de atendimento multiagente WhatsApp?
  • Um sistema de atendimento multiagente WhatsApp é uma plataforma que permite que várias equipes ou agentes colaborem para fornecer atendimento ao cliente por meio do WhatsApp. Ele facilita a gestão e aprimora a eficiência das interações com os clientes.
O que é um sistema de atendimento multiagente WhatsApp com chatbot?
  • Um sistema de atendimento multiagente WhatsApp com chatbot é uma plataforma que permite que várias equipes ou agentes colaborem para fornecer atendimento ao cliente via WhatsApp, com a adição de um chatbot que pode automatizar respostas e interações, agilizando o atendimento.
Como o chatbot contribui para a fidelização dos clientes em um sistema de atendimento multiagente WhatsApp?
    • O chatbot contribui para a fidelização dos clientes ao fornecer respostas rápidas e consistentes, atendimento 24/7 e personalização. Clientes satisfeitos tendem a retornar e recomendam sua empresa a outros.
  • Como o sistema de atendimento multiagente WhatsApp com chatbot se adapta a diferentes setores ou indústrias?
    •  Nosso sistema é altamente versátil e pode ser personalizado para atender às necessidades específicas de diversos setores ou indústrias. Isso garante que ele seja uma solução eficaz para empresas de diferentes segmentos, contribuindo para a fidelização de clientes em várias áreas.
    Como meu negócio pode se beneficiar com um sistema de atendimento multiagente WhatsApp com chatbot?
      • Seu negócio pode se beneficiar oferecendo atendimento instantâneo, disponível 24/7, com a capacidade de personalizar interações, economizar tempo e recursos e melhorar a satisfação do cliente.
    Como o sistema lida com a privacidade e segurança das informações dos clientes?
        • O sistema adere a rigorosas medidas de segurança e privacidade, garantindo que as informações dos clientes sejam protegidas e conformes com regulamentos de privacidade.
    Como funciona o suporte técnico, a assistência ao cliente, o treinamento e a manutenção, incluindo o chatbot?
    • Fornecemos suporte técnico dedicado 24/7, assistência ao cliente personalizada e treinamento especializado para garantir que sua equipe saiba operar o sistema, incluindo o chatbot. A manutenção constante assegura a qualidade do atendimento, o que é fundamental para a fidelização dos clientes.
    Quais são as opções de planos e preços disponíveis?
    • Dispomos de diferentes planos e preços flexíveis para atender às necessidades de empresas de todos os tamanhos, considerando a funcionalidade do chatbot. Isso permite que você escolha o plano mais adequado para sua empresa, otimizando custos e investindo na fidelização de clientes.

    É importante destacar que nossos planos não possuem fidelidade contratual.

    • Entendemos a importância da flexibilidade para nossos clientes. Por isso, nossos planos são projetados para não exigir fidelidade contratual. Isso significa que você tem a liberdade de escolher e ajustar seus planos de acordo com suas necessidades, sem compromissos de longo prazo. Estamos aqui para atender às suas demandas de maneira conveniente e sem amarras.

    “Incorporamos a WPP Pandora à nossa empresa porque, anteriormente, tínhamos a necessidade de manter vários aparelhos telefônicos. Agora, contamos com um único número da empresa, permitindo que cada membro da equipe acesse seu próprio painel de atendimento.”

    Samuel
    Master Link Internet

    Desde que começamos a utilizar o WPP Pandora, os registros de vendas e locações realizados pela nossa equipe triplicaram. Estamos extremamente contentes com os resultados proporcionados por esta ferramenta.”

    Leonardo
    Imobiliária Alpha

    “Nossa empresa centraliza todo o suporte ao cliente, as operações administrativas e financeiras no WPP Pandora, resultando em um aumento significativo na produtividade da nossa equipe e na melhoria do atendimento aos nossos clientes.”

    Arlindo
    Contabilidade Moura

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